1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, vicenzabeautylounge.com alan adlı web sitesi ve Vicenza Beauty Lounge işletmesi bünyesinde sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel ilkeleri açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni‘nde yer almaktadır; çerez kullanımı ise Çerez Politikası‘nda ayrıca düzenlenmiştir.

2. Topladığımız bilgiler

Sizden doğrudan aldığımız bilgiler: ad ve soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, randevu talebinizde belirttiğiniz hizmet ve zaman tercihi, uygulama güvenliği için gerekli olduğunda cilt hassasiyeti ve alerji bilgileriniz.

Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre ve siteye hangi kaynaktan geldiğiniz. Bu bilgiler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, açık rızanıza tabi olarak toplanır.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Randevunuzu oluşturmak, planlamak ve size hatırlatmak
• Talep ettiğiniz hizmeti güvenli biçimde uygulamak
• Sorularınızı ve şikâyetlerinizi yanıtlamak
• Hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek
• Yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde kampanya ve duyuru göndermek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Kişisel verilerinizi, sizin açık rızanız olmadan otomatik karar verme veya profilleme amacıyla kullanmıyoruz.

4. Paylaşım ve aktarım

Bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmiyoruz. Paylaşım yalnızca şu hâllerde ve gerekli olan asgari ölçüde gerçekleşir: hizmetin yürütülmesi için çalıştığımız tedarikçi ve altyapı sağlayıcıları; muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcımız; yasal bir yükümlülük veya yetkili kamu kurumu talebi bulunması hâli.

Web sitesi barındırma, e-posta ve mesajlaşma altyapıları nedeniyle bazı veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki koşullara uyulur.

5. Çerezler

Sitemizde işlevsellik, güvenlik ve ölçümleme amaçlı çerezler kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındaki çerezler yalnızca onayınızla çalışır ve onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

6. Veri güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korunması için idari ve teknik tedbirler uygularız: site genelinde SSL/TLS şifreleme, yönetim paneline erişimin yetkilendirilmiş kişilerle sınırlandırılması, güçlü parola ve erişim kaydı politikası, düzenli yedekleme ve güncelleme. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz.

7. Saklama süreleri

Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Randevu ve iletişim kayıtları hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 2 yıl, muhasebe ve fatura kayıtları mevzuat gereği 10 yıl, güvenlik kamerası görüntüleri en fazla 30 gün süreyle tutulur. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme ve verdiğiniz açık rızayı geri alma haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı nasıl kullanacağınız KVKK Aydınlatma Metni‘nin 7. ve 8. bölümlerinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

9. Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz on sekiz yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. Reşit olmayan misafirlerimize yalnızca veli veya vasi refakatinde ve onayıyla hizmet verilir. Dövme ve kalıcı makyaj gibi uygulamalar on sekiz yaşından küçüklere hiçbir koşulda yapılmaz. Bilgimiz dışında bir çocuğa ait veri elde edildiğini fark edersek bu veri gecikmeksizin silinir.

10. Üçüncü taraf bağlantıları

Sitemiz Instagram, Pinterest, TikTok, Facebook, WhatsApp ve Google Haritalar gibi üçüncü taraf platformlara bağlantı içerebilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformun kendi gizlilik politikası geçerli olur; Vicenza bu platformların veri uygulamalarından sorumlu değildir.

11. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika, mevzuat ve hizmet süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır ve yukarıda güncelleme tarihi belirtilir.

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin soru ve talepleriniz için: [KVKK başvuru e-posta adresi] · 0501 545 94 93 · Küçükbakkalköy Mah. Yenidoğan Cad. No:6, Ataşehir / İstanbul

İlgili diğer metinler: KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası · Kullanım Koşulları