حماية البيانات الشخصية بيان الإفصاح
أُعدّ وفقاً للمادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 وللبلاغ الخاص بالأصول والقواعد الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإفصاح.
آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026
1. هوية المسؤول عن البيانات
أُعدّ بيان الإفصاح هذا في إطار قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK») من قِبل Vicenza Beauty Lounge (ويُشار إليها فيما يلي بـ«Vicenza»)، بصفتها المسؤول عن البيانات.
- الاسم التجاري: [Ticaret unvanı girilecek]
- العنوان: Küçükbakkalköy Mah. Yenidoğan Cad. No:6/3, Ataşehir / İstanbul
- الهاتف: 0501 545 94 93
- البريد الإلكتروني: [KVKK başvuru e-posta adresi girilecek]
- الدائرة الضريبية / الرقم: [Girilecek]
2. البيانات الشخصية المعالَجة
تعالج Vicenza، في إطار ما تقدّمه من خدمات الجمال والعناية والخدمات الشخصية، فئات البيانات الشخصية الآتية:
- بيانات الهوية: الاسم واللقب
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال المرسلة عبر WhatsApp
- بيانات معاملات العملاء: تاريخ الموعد وساعته، والخدمة المطلوبة، وسجلات المواعيد السابقة، والتفضيلات والملاحظات
- البيانات المرئية: صور ما قبل التطبيق وما بعده ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك فقط في حال وجود موافقتكم الصريحة
- بيانات أمن المعاملات: سجلات ملفات تعريف الارتباط المتعلقة باستخدام الموقع الإلكتروني، وعنوان IP، ومعلومات المتصفح والجهاز
- بيانات أمن المكان: تسجيلات كاميرات المراقبة الموجودة في المساحات المشتركة داخل المنشأة
تنبيه بشأن البيانات الشخصية ذات الطبيعة الخاصة. قبل تطبيقات مثل إزالة الشعر بالليزر والعناية بالبشرة والمكياج الدائم والوشم، قد تُطلب حرصاً على سلامة التطبيق معلومات لها صفة بيانات صحية مثل حساسية البشرة أو تاريخ الحساسية أو حالة الحمل أو الأدوية المستخدمة. ولا تُعالَج هذه البيانات، وفق المادة 6 من KVKK، إلا بموافقتكم الصريحة وتُؤخذ بموجب نموذج موافقة مستقل، ولا تُشارَك مع الغير، وتُحذف عند زوال الغرض منها. وفي حال عدم منحكم الموافقة الصريحة قد يتعذّر إجراء التطبيق المعني؛ ولا يمنع ذلك استفادتكم من الخدمات الأخرى.
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
- تلقّي طلبات الحجز وتنظيمها وإدارتها
- تنفيذ الخدمة المطلوبة وضمان سلامة التطبيق
- تأمين التواصل مع العملاء والرد على الأسئلة والشكاوى
- قياس جودة الخدمة وتحسينها
- إرسال إشعارات العروض والخصومات والترويج في حال وجود موافقة صريحة
- ضمان أمن المنشأة والزوار
- الوفاء بالتزامات المحاسبة والفوترة والحفظ القانوني
- تلبية طلبات الجهات والمؤسسات العامة المختصة
4. طريقة جمع البيانات الشخصية وسببه القانوني
تُجمع بياناتكم الشخصية بوسائل آلية جزئياً وغير آلية، عبر زياراتكم لمنشأتنا، والمكالمات الهاتفية، ورسائل WhatsApp، ونماذج الاتصال والحجز على الموقع الإلكتروني، والرسائل التي ترسلونها عبر حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي، وكاميرات المراقبة في المكان.
تُعالَج بياناتكم في إطار المادة 5 من KVKK استناداً إلى الأسباب القانونية الآتية:
- إبرام العقد وتنفيذه (المادة 5/2-c) — علاقة الحجز والخدمة
- الوفاء بالالتزام القانوني (المادة 5/2-ç) — التشريعات الضريبية والمحاسبية
- المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f) — أمن المنشأة وجودة الخدمة
- الموافقة الصريحة (المادة 5/1) — الرسائل الإلكترونية التجارية، ومشاركة الصور، ومعالجة البيانات الصحية
5. نقل البيانات الشخصية
يجوز مشاركة بياناتكم الشخصية، مع الالتزام بالشروط المنصوص عليها في المادتين 8 و9 من KVKK وبالقدر اللازم فقط، مع الأطراف الآتية: الجهات والمؤسسات العامة المختصة في إطار الالتزام القانوني؛ وشركاء الأعمال الذين نحصل منهم على خدمات المحاسبة والاستشارات المالية؛ ومزوّدو الخدمات الذين يوفّرون بنية الحجز والتواصل والموقع الإلكتروني.
قد تُحفظ بعض بياناتكم لدى مزوّدي خدمات لهم خوادم خارج البلاد بسبب بنية استضافة الموقع والتواصل. وفي هذه الحالة تُطبَّق، في إطار المادة 9 من القانون رقم 6698، آليات مثل التدابير الأمنية المناسبة أو أحكام العقود القياسية. ولا تُباع بياناتكم الشخصية للغير لأغراض تسويقية.
6. مدة الحفظ
تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله، مع مراعاة مدد التقادم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. فتُحفظ السجلات المحاسبية والضريبية بموجب التشريعات ذات الصلة مدة 10 سنوات، وتسجيلات كاميرات المراقبة مدة أقصاها 30 يوماً، وسجلات المواعيد والتواصل مدة سنتين من تاريخ انتهاء علاقة الخدمة. وعند انقضاء المدة تُحذف بياناتكم أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. حقوقكم بصفتكم صاحب البيانات
وفق المادة 11 من KVKK، يحق لكم بالتقدّم إلى المسؤول عن البيانات:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب المعلومات المتعلقة بذلك إن كانت قد عولجت،
- معرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم وفق هذا الغرض،
- معرفة الغير الذين نُقلت إليهم داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيحها إن كانت قد عولجت على نحو ناقص أو خاطئ،
- طلب حذفها أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في القانون،
- طلب إبلاغ الغير الذين نُقلت إليهم بعمليات التصحيح والحذف والإتلاف،
- الاعتراض على ظهور نتيجة في غير مصلحتكم من جراء تحليلها بالأنظمة الآلية حصراً،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر إن لحق بكم ضرر بسبب معالجتها على نحو مخالف للقانون.
وهذه كلها حقوق مكفولة لكم.
8. طريقة تقديم الطلب
يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم، وفقاً للبلاغ الخاص بأصول وقواعد التقدّم إلى المسؤول عن البيانات، كتابياً إلى عنوان منشأتنا مرفقةً بالوثائق المثبتة لهويتكم، أو بإرسالها من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجَّل في نظامنا إلى العنوان [KVKK başvuru e-posta adresi] المخصَّص للطلبات.
يُبتّ في طلبكم بحسب طبيعته في أقرب وقت ممكن وفي غضون 30 يوماً على الأكثر. وإذا استلزم الإجراء تكلفة إضافية جاز تحصيل الرسم المحدَّد في التعرفة التي يقرّها المجلس. وفي حال رفض طلبكم أو عدم الرد عليه في المدة المحدَّدة، يبقى حقكم في تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية محفوظاً.
9. التعديلات
يجوز تنقيح بيان الإفصاح هذا تبعاً للتغيّرات في التشريعات والتحديثات في ممارسات المنشأة. ويُنشر النص المحدَّث دائماً في هذه الصفحة.
نصوص أخرى ذات صلة: سياسة الخصوصية · سياسة ملفات تعريف الارتباط · شروط الاستخدام