1. النطاق

توضّح سياسة الخصوصية هذه المبادئ العامة لمعالجة البيانات الشخصية التي يُحصل عليها في إطار الموقع الإلكتروني ذي النطاق vicenzabeautylounge.com والخدمات المقدَّمة لدى منشأة Vicenza Beauty Lounge. أما الإيضاح القانوني التفصيلي بشأن معالجة البيانات الشخصية فيرد في بيان الإفصاح وفق KVKK، في حين يُنظَّم استخدام ملفات تعريف الارتباط على نحو مستقل في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي نحصل عليها منكم مباشرة: اسمكم ولقبكم، ورقم هاتفكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني، والخدمة والوقت المفضّل اللذان تذكرونهما في طلب الحجز، ومعلومات حساسية البشرة والحساسية عند لزومها لسلامة التطبيق.

المعلومات التي تُجمع تلقائياً: عنوان IP الخاص بكم، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورونها، والمدة التي تقضونها في الموقع، والمصدر الذي وصلتم منه إلى الموقع. وتُجمع هذه المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، رهناً بموافقتكم الصريحة.

3. كيف نستخدم المعلومات

• إنشاء موعدكم وتنظيمه وتذكيركم به
• تطبيق الخدمة التي تطلبونها على نحو آمن
• الرد على أسئلتكم وشكاواكم
• قياس جودة خدماتنا وتطويرها
• إرسال العروض والإعلانات، وذلك فقط في حال موافقتكم على نحو مستقل
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية

لا نستخدم بياناتكم الشخصية لأغراض اتخاذ القرار الآلي أو التنميط من دون موافقتكم الصريحة.

4. المشاركة والنقل

لا نبيع معلوماتكم ولا نؤجّرها ولا ننقلها إلى الغير لأغراض تسويقية. ولا تجري المشاركة إلا في الحالات الآتية وبالحد الأدنى اللازم: المورّدون ومزوّدو البنية التقنية الذين نتعامل معهم لتسيير الخدمة؛ ومزوّد خدمات المحاسبة والاستشارات المالية لدينا؛ وحالة وجود التزام قانوني أو طلب من جهة عامة مختصة.

قد تُعالَج بعض البيانات على خوادم خارج البلاد بسبب بنية استضافة الموقع والبريد الإلكتروني والمراسلة. وفي هذه الحالة يُلتزم بالشروط الواردة في المادة 9 من القانون رقم 6698.

5. ملفات تعريف الارتباط

تُستخدم في موقعنا ملفات تعريف ارتباط لأغراض الوظائف والأمن والقياس. ولا تعمل الملفات غير الضرورية إلا بموافقتكم، ويمكنكم سحب موافقتكم متى شئتم. وللتفاصيل يُرجى الاطلاع على صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

6. أمن البيانات

نطبّق تدابير إدارية وتقنية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرَّح به ومن الفقدان وسوء الاستخدام: تشفير SSL/TLS على مستوى الموقع كله، وحصر الوصول إلى لوحة الإدارة بالأشخاص المخوَّلين، وسياسة كلمات مرور قوية وسجلات وصول، ونسخ احتياطي وتحديث منتظمان. ومع ذلك نودّ الإشارة إلى أنه لا يمكن ضمان أمان أي نقل عبر الإنترنت بنسبة 100%.

7. مدد الحفظ

لا نحتفظ ببياناتكم إلا للمدة اللازمة. فتُحفظ سجلات المواعيد والتواصل مدة سنتين من تاريخ انتهاء علاقة الخدمة، وسجلات المحاسبة والفواتير مدة 10 سنوات بموجب التشريعات، وتسجيلات كاميرات المراقبة مدة أقصاها 30 يوماً. وعند انقضاء المدة تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

8. حقوقكم

يحق لكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية، وطلب تصحيحها، وطلب حذفها، والاعتراض على معالجتها، وسحب الموافقة الصريحة التي منحتموها. وقد بُيّنت كيفية ممارسة هذه الحقوق تفصيلاً في بيان الإفصاح وفق KVKK (القسمان 7 و8).

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مصمَّمة لمن هم دون الثامنة عشرة. ولا تُقدَّم الخدمة لضيوفنا القاصرين إلا برفقة الولي أو الوصي وبموافقته. ولا تُجرى تطبيقات مثل الوشم والمكياج الدائم لمن هم دون الثامنة عشرة بأي حال من الأحوال. وإذا تبيّن لنا الحصول على بيانات تخصّ طفلاً من دون علمنا، تُحذف هذه البيانات دون تأخير.

10. روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمن موقعنا روابط إلى منصات تابعة لأطراف ثالثة مثل Instagram وPinterest وTikTok وFacebook وWhatsApp وخرائط Google. وعند النقر على هذه الروابط تسري سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة المعنية؛ وVicenza غير مسؤولة عن ممارسات هذه المنصات في شأن البيانات.

11. التعديلات والتواصل

يجوز تحديث هذه السياسة تبعاً للتغيّرات في التشريعات وفي إجراءات الخدمة. وتُنشر النسخة المحدَّثة دائماً في هذه الصفحة ويُبيَّن تاريخ التحديث أعلاه.

لأسئلتكم وطلباتكم المتعلقة بممارسات الخصوصية لدينا: [KVKK başvuru e-posta adresi] · 0501 545 94 93 · Küçükbakkalköy Mah. Yenidoğan Cad. No:6, Ataşehir / İstanbul

نصوص أخرى ذات صلة: بيان الإفصاح وفق KVKK · سياسة ملفات تعريف الارتباط · شروط الاستخدام